Politique de Confidentialité

Chez lunaverphano, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services financiers et offrir une expérience personnalisée. Ces informations incluent vos données personnelles comme votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos outils de gestion financière.

Nous recueillons également des informations techniques automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à identifier les domaines d'amélioration.

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous analysons vos données pour personnaliser votre expérience, vous proposer des outils adaptés à vos besoins et vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser.

Finalités principales : Nous utilisons vos données pour traiter vos demandes, gérer votre compte, assurer la sécurité de nos services et vous contacter concernant votre utilisation de notre plateforme. Ces utilisations sont essentielles au bon fonctionnement de nos services et à la protection de votre compte.

lunaverphano ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, mais uniquement sous des accords stricts de confidentialité.

En cas d'obligation légale ou réglementaire, nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations aux autorités compétentes. Cependant, nous nous efforçons toujours de protéger vos données et ne divulguons que le minimum nécessaire pour respecter nos obligations légales.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations lors de leur transmission et de leur stockage. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des mesures de protection physique et électronique.

Notre équipe de sécurité surveille continuellement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte. Nous mettons régulièrement à jour nos protocoles de sécurité et formons notre personnel aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur modification ou leur suppression à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de certaines données ou de demander leur portabilité.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte sont généralement conservées tant que votre compte reste actif. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant une période limitée pour respecter nos obligations légales.

Les données financières peuvent être conservées plus longtemps conformément aux exigences réglementaires applicables au secteur financier au Canada. Nous nous engageons à supprimer définitivement toutes les données personnelles une fois les périodes de rétention légales expirées.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site. Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos services et à identifier les fonctionnalités les plus utiles pour nos utilisateurs.